أعلن مكتب Consumer Law Group للمحاماة أنه يحقق في إمكانية رفع دعوى جماعية ضد شركة Google في كندا.
ويأتي هذا التحقيق بعد توصل Google وشركتها الأم Alphabet Inc. إلى تسوية بقيمة 68 مليون دولار أمريكي في الولايات المتحدة. على خلفية اتهامات بتسجيل محادثات المستخدمين عندما يتم تفعيل المساعد الصوتي عن طريق الخطأ. في انتهاك مزعوم لخصوصية المستخدمين وسياسات الشركة. ولم تعترف Google بارتكاب أي مخالفات.
ويُعد Google Assistant المساعد الصوتي الافتراضي المثبت مسبقاً على أجهزة Google، مثل مكبرات الصوت Google Home وهواتف Pixel وأجهزة Nest Hub.
كما يتوفر في عدد من الأجهزة الذكية وأجهزة التلفزيون والهواتف المتوافقة، حيث يعتمد على تسجيل الأوامر الصوتية والرد عليها.
وتشمل التسوية الأمريكية الأشخاص الذين اشتروا أجهزة Google في الولايات المتحدة بين 18 مايو 2016 و19 مارس 2026.
إضافة إلى مستخدمي Google Assistant الذين سُجلت محادثاتهم بعد تفعيل المساعد دون قصد. ثم تمت مشاركتها مع أطراف ثالثة، من بينها متعاقدون ومعلنون.
وفي كندا، دعا مكتب Consumer Law Group الراغبين بمتابعة تطورات الدعوى المحتملة إلى التسجيل عبر موقعه الإلكتروني لتلقي آخر المستجدات.
وفي سياق منفصل، تواجه شركة Amazon أيضاً دعوى جماعية في كندا تتعلق بمساعدها الصوتي Alexa. بعد مزاعم بأنها جمعت بيانات شخصية أكثر مما أفصحت عنه واحتفظت بها حتى بعد طلب المستخدمين حذفها.
