قرار جديد يتيح للمسافرين ذوي الهمم برحلة مريحة
تستأنف شركة طيران كندا قرارًا اتخذته هيئة تنظيم النقل في البلاد يسعى إلى تحسين إمكانية الوصول للمسافرين ذوي الإعاقة.
ويسعى الإجراء المرفوع أمام محكمة الاستئناف الفيدرالية إلى إلغاء أمر وكالة النقل الكندية الذي يطلب من شركة الطيران استيعاب الركاب الذين لا تتناسب كراسيهم المتحركة الكهربائية مع باب الشحن في طائرة مجدولة.
وطلبت المنظمة من شركة طيران كندا إما العثور على رحلات جوية مماثلة على طريق مماثل أو استبدال الطائرات بواحدة على الطريق يمكنها حمل الكراسي المتحركة الكهربائية، بشرط أن يطلب العميل ذلك قبل ثلاثة أسابيع.
كما يستمر استئناف شركة طيران كندا لأمر استبدال الطائرة في قضية استمرت لأكثر من سبع سنوات بعد أن اتهم الراكب تيم روز الشركة بالتمييز عندما أخبرته أن كرسيه المتحرك الكهربائي لا يتناسب مع الطائرة في عام 2016، مما منعه من ذلك الصعود على متن رحلته إلى ولاية أوهايو.
كما قال روز إن هذه الخطوة الأخيرة مخيبة للآمال، خاصة بعد أن رحبت شركة النقل بإجراءات جديدة في نوفمبر لتحسين تجربة السفر للمسافرين ذوي الإعاقة.
وقالت شركة طيران كندا إنها وافقت على معظم أوامر الحكم لإزالة العوائق، لكنها تعترض على شرط تغيير الطائرات في غضون مهلة قصيرة لطرق أقصر.