يواجه بعض عملاء شركة Rogers في كندا زيادة جديدة في أسعار خدمة الإنترنت، إذ سترتفع الرسوم الشهرية بمقدار 7 دولارات قبل الضرائب اعتبارًا من أول فاتورة تصدر في 18 أغسطس 2026 أو بعده.
ولم تعلن الشركة عن زيادة تشمل جميع المشتركين، بل أبلغت العملاء المتأثرين عبر إشعارات ظهرت على فواتيرهم الأخيرة. وتأتي هذه الزيادة بعد ارتفاعات سابقة دخلت حيز التنفيذ في مارس، تراوحت بين 7 و10 دولارات شهريًا لبعض العملاء، ما يعني أن بعض المشتركين قد يواجهون زيادة إجمالية تصل إلى 14 دولارًا شهريًا، أو 168 دولارًا سنويًا قبل الضرائب.
وتشمل الزيادة بعض باقات الإنترنت فقط، وقد يكون العملاء الذين يستخدمون خططًا شهرية من دون التزام طويل أو الذين انتهت عروضهم الترويجية من بين الأكثر تأثرًا. في المقابل، يُفترض أن يحتفظ المشتركون في خطط Rogers/Shaw ValuePlan لمدة عامين بالسعر المضمون طوال مدة العقد، إذا كان ضمان السعر لا يزال ساريًا.
ويمكن للعملاء التأكد من تأثر حساباتهم عبر تطبيق MyRogers أو الموقع الإلكتروني للشركة، من خلال مراجعة أحدث فاتورة والبحث عن إشعار يفيد بزيادة الرسوم بمقدار 7 دولارات بدءًا من 18 أغسطس.
وينصح العملاء المتأثرون بالتواصل مع Rogers لمحاولة التفاوض على عرض جديد أو تغيير الباقة، كما يمكنهم مقارنة الأسعار مع شركات أخرى. وفي حال اعتقد العميل أن الزيادة تخالف شروط عقده أو لم يتم إبلاغه بها بالشكل المناسب، يمكنه تقديم شكوى لدى Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS).
