بيان … «إير كندا» تستأنف رحلاتها اليوم بعد إحالة مفاوضاتها مع نقابة CUPE إلى تحكيم مُلزِم

وبموجب أمر المجلس، يتعيّن على «إير كندا» استئناف العمليات وأن يعود جميع مضيفي ومضيفات «إير كندا» و«إير كندا روج» إلى أعمالهم بحلول الساعة 14:00 بالتوقيت الشرقي اليوم. كما مدّد المجلس سريان الاتفاق الجماعي المنتهي في 31 مارس 2025 ليغطّي الفترة ابتداءً من 1 أبريل 2025 وحتى دخول الاتفاق الجديد حيّز التنفيذ، على أن تُحسم البنود العالقة عبر تحكيم مُلزِم خلال الأيام والأسابيع المقبلة.

وأوضحت الشركة أنّها كانت قد أوقفت عملياتها عند 01:30 فجر 16 أغسطس، ما جعل الطائرات والأطقم خارج مواقعها قياسًا بالجدول المقرر. لذا سيبدأ التشغيل فورًا برحلاتٍ أولى هذا المساء، لكن عودة الجدول إلى طبيعته ستستغرق بضعة أيام، مع احتمال إلغاء بعض الرحلات خلال 7 إلى 10 أيام حتى استقرار الشبكة. وعبّرت «إير كندا» عن «أسفها البالغ» للإرباك الذي طال العملاء.

توجيهات للمسافرين

المسافرون الذين أُلغيت رحلاتهم ولم يسافروا ولم يقبلوا استردادًا أو رصيدًا، ستصلهم مخططات سفر جديدة.
تُوصي الشركة بعدم التوجّه إلى المطار ما لم يكن لديك حجز مؤكد وكانت رحلتك ظاهرة «قيد التشغيل». يُرجى التحقق عبر الموقع أو التطبيق قبل المغادرة.
يُنصَح باستخدام أدوات الخدمة الذاتية، إذ يُتوقع ارتفاع أوقات الانتظار في مراكز الاتصال خلال فترة إعادة التشغيل.
وفق لوائح حماية المسافرين في كندا، لا تُدفَع تعويضات عن تأخيرات أو إلغاءات ناجمة عن ظروف خارج سيطرة الناقل مثل النزاعات العمالية. وتؤكد الشركة أنها ستُعلم الركاب بحقوقهم وتلتزم بالتزاماتها التنظيمية في جميع الحالات.

وتُعد «إير كندا» أكبر ناقل جوي في البلاد والناقل الوطني وعضوًا مؤسسًا في تحالف «ستار ألاينس»، وتوفر خدمات إلى أكثر من 180 مطارًا على ست قارات عبر شبكتها للركاب والشحن.