ألغت شركة فيا ريل Via Rail، يوم الثلاثاء، سبع رحلات إضافية على خط أوتاوا–مونتريال–تورونتو، في إطار ما وصفته بفترة من الضغوط التشغيلية المرتفعة.
وأظهرت بيانات الشركة إلغاء ثماني رحلات يوم الاثنين، ليرتفع إجمالي الرحلات الملغاة هذا الأسبوع إلى 35 قطاراً على ثمانية مسارات مختلفة.
وأكدت فيا ريل أن جميع الرحلات الملغاة أوقفت من بدايتها إلى نهايتها دون توفير نقل بديل، بسبب قيود تشغيلية.
وأوضحت الشركة أن القرار مؤقت، ويهدف إلى الحفاظ على موثوقية الخدمة خلال هذه الفترة، مشيرة إلى أن الأحوال الجوية القاسية المتوقعة هذا الأسبوع، إلى جانب زيادة الإقبال على السفر تزامناً مع عطلة يوم العائلة، فرضت تقليصاً مؤقتاً في عدد الرحلات لإبقاء قطارات احتياطية وتفادي تأخيرات طويلة.
وأكدت فيا ريل أن جميع الركاب المتأثرين تم إما إعادة حجز رحلاتهم أو رد قيمة التذاكر بالكامل دون أي تكلفة إضافية.
وشملت الإلغاءات عدة رحلات بين أوتاوا وتورونتو، وأوتاوا ومونتريال، ومونتريال وتورونتو، مع تكرار الإلغاء على بعض القطارات لعدة أيام متتالية هذا الأسبوع.
ويأتي ذلك بالتزامن مع اجتماع مرتقب للجنة الدائمة للنقل والبنية التحتية والمجتمعات في مجلس العموم، حيث ستناقش، يوم الأربعاء، سبل تحسين سلامة وخدمة العملاء في شركة فيا ريل.
