تتزايد شكاوى المرضى في عدد من مناطق مقاطعة كيبيك، بسبب صعوبة الحصول على مواعيد طبية عبر بوابة الوصول إلى الرعاية الصحية الأولية المعروفة بـ GAP، حيث يواجه كثيرون رسائل متكررة تفيد بعدم توفر مواعيد، رغم حاجتهم إلى استشارة طبية.
وتكشف بيانات وزارة الصحة والخدمات الاجتماعية في كيبيك، الممتدة بين أبريل 2025 ومارس 2026، عن تفاوت واضح بين المناطق في قدرة النظام على توفير المواعيد. ففي منطقة غاسبيزي وجزر الماغدالين، لم يتمكن النظام من تأمين موعد طبي في نحو 40 في المئة من الحالات التي كانت تتطلب استشارة طبية. كما تجاوزت النسبة ثلث الطلبات في كل من موريسي، ووسط كيبيك، وأبيتبي-تيميسكامينغ.
أما في مونتريال ولافال، فتبدو الصورة مختلفة، إذ لم تتجاوز نسبة الحالات التي لم تحصل على موعد طبي رغم الحاجة إليه نحو 1 في المئة فقط، فيما بلغ المعدل على مستوى المقاطعة بأكملها حوالي 12 في المئة.
وأرجعت المؤسسات الصحية المحلية هذه الصعوبات إلى النقص المستمر في أطباء الأسرة والممارسين العامين. وأوضح مركز الخدمات الصحية في غاسبيزي أن توفر الأطباء في المنطقة لا يزال محدوداً، خصوصاً في بعض المناطق الريفية، مشيراً إلى أن جزءاً كبيراً من وقت الأطباء يُخصص للعمل داخل المستشفيات، ما يحدّ من عدد المواعيد المتاحة في العيادات.
من جهتها، أكدت سانتي كيبيك أنها تعمل بالتعاون مع الجهات الطبية الإقليمية على تحسين توزيع المواعيد وربط العرض الطبي باحتياجات السكان بشكل أفضل. كما أشارت إلى أن تعزيز دور الصيادلة والممرضين المتخصصين وغيرهم من المهنيين الصحيين قد يساهم في تخفيف الضغط عن الأطباء وتحسين الوصول إلى خدمات الرعاية الأساسية.
وتأتي هذه الشكاوى في وقت تواصل فيه حكومة كيبيك جهودها لمعالجة النقص في الكوادر الطبية وتحسين خدمات الرعاية الأولية، وسط مطالب متزايدة من المواطنين بإيجاد حلول سريعة تضمن حصول المرضى على الرعاية اللازمة في الوقت المناسب.
