أصدرت هيئة الصحة الكندية إشعارًا باستدعاء عدد من سترات Madewell Double V-Neck Pullover و V-Neck Cardigan النسائية، بعد تبيّن أنها قد تشكل خطرًا يتعلق بقابلية الاشتعال.
وجاء في إشعار الاستدعاء: “يجب على المستهلكين التوقف فورًا عن ارتداء السترات المشمولة بالسحب والتواصل مع شركة Madewell لاسترداد المبلغ كامل أو الحصول على رصيد شرائي بالقيمة نفسها، وسيُطلب من المستهلكين إتلاف السترة بقصها إلى نصفين”.
ويشمل السحب سترات Madewell النسائية المتوفرة بتصميم مزود بأزرار أو بدون أزرار، باللونين الأزرق الفاتح والكريمي، وبالمقاسات من XS إلى L.
وطلبت هيئة الصحة الكندية من المستهلكين التحقق من الملصق الداخلي للمنتج والتأكد من وجود أحد الرموز التالية:
ورغم أن العلامة التجارية الأميركية Madewell لا تمتلك متاجر فعلية في كندا، فإن بعض المستهلكين ربما اشتروا هذه المنتجات عبر الموقع الإلكتروني للشركة أو من خلال منصات خارجية مثل Lyst و Poshmark و Facebook Marketplace، بينما لم يتضح بعد ما إذا كانت المشتريات عبر هذه المنصات تشملها سياسة الاسترداد.
وأوضحت الشركة أن الراغبين في استرداد أموالهم مطالبون بإرسال الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ورقم الطلب -إن وجد-، إلى جانب صورة لملصق المنتج الذي يظهر رقم الطراز ورمز HO24، بالإضافة إلى صورة تثبت إتلاف السترة بعد قصها إلى نصفين.
كما أشارت إلى أن العملاء يمكنهم اختيار الحصول على رصيد شرائي بدلًا من استرداد المبلغ نقدًا.
ورغم أن استدعاء الملابس أقل شيوعًا من سحب الأغذية أو الأجهزة الإلكترونية، فإنها تتكرر من حين لآخر لأسباب تتعلق بالسلامة.
وسبق أن استُدعيت في السنوات الماضية سترات وقمصان من علامة Helly Hansen بسبب مخاطر الاشتعال، كما سحبت Walmart بعض ملابس الأطفال من الأسواق بسبب مخاطر الاختناق.
