تمت إضافة خدمة جديدة للأشخاص الذين لم يتمكنوا حتى الان من ايجاد طبيب أسرة ،إلى خط Info-Santé معلومات الصحة (811) وفقا لوزارة الصحة في كيبيك.
وقد بات بامكان أي شخص الاتصال على الرقم 811 للوصول إلى ثلاث خدمات:
- أولا: Info-Santé معلومات الصحة.
- ثانيا: Info-Social معلومات اجتماعية.
- ثالثا: Guichet d’accès à la première ligne نافذة الوصول إلى الخط الرئيسي.
ويُعد الخيار الثالث GAP، الذي تم طرحه في وقت سابق من هذا العام، بمثابة نقطة دخول واحدة للمرضى الذين ليس لديهم طبيب عائلة ويتضمن نسخة رقمية ،حيث يُطلب من المرضى إكمال استبيان قبل توجيههم إلى الموارد المناسبة.
علما أن موقع وزارة الصحة على الإنترنت لا يقوم بتحديد مواعيد للمرضى، بل يقترح وبحسب الحالة، إما الاتصال بالرقم 811 أو استشارة صيدلي أو خدمات أخرى.
وتشير الوزارة إلى أنه يمكن لسكان كيبيك استخدام التطبيق الرقمي للحصول على معلومات حول عبوات الوصفات الطبية، وتنظيم الأسرة والمساعدات الصحية العقلية واختبارات الدم والأمراض المنقولة جنسيا (STI) واللقاحات، ومعرفة أعراض الأنفلونزا ونزلات البرد وفيروس كوفيد 19 والتهاب المعدة والأمعاء.
