أظهر استطلاع جديد لتصنيف المطارات في أمريكا الشمالية، أن مطار تورونتو بيرسون من بين الأسوأ من حيث رضا المسافرين.
وأجرت شركة جي دي باور الاستطلاع لعام 2024، والذي صدر يوم الأربعاء، واستطلعت آراء أكثر من 25000 مسافر حديث بشأن مشاعرهم تجاه المطارات في جميع أنحاء القارة.
وسُئل العملاء عن كل شيء بدءًا من جودة المرافق التي استخدموها والموظفين الذين واجهوهم إلى مستوى ثقتهم في مطار معين.
وحل تورونتو بيرسون في المركز 19 من أصل 20.
وشملت العوامل التي تم من خلال تصنيف المطارات، سهولة السفر، وتجربة المطار بشكل عام، والمأكولات والمشروبات، وعروض البيع في المتاجر وغيرها من العوامل.
ومن أصل 1000 نقطة محتملة، حصل مطار تورونتو بيرسون على 559 نقطة فقط.
وهذا بالمقارنة مع مطار مينيابوليس-سانت بول الدولي، الذي جاء في المرتبة الأولى بإجمالي 671 نقطة. وفي المركز الأخير كان مطار نيوارك ليبرتي الدولي، بإجمالي 552 نقطة.
وبشكل عام، تقول شركة جيه دي باور إن المسافرين أكثر سعادة بالخدمة التي تقدمها المطارات في كندا وأمريكا مقارنة بالسنوات الماضية.
وبحسب التصنيف، فإن 60% من ركاب المطارات في أميركا الشمالية يوافقون إلى حد ما أو بقوة على العبارة “لقد استمتعت بقضاء الوقت في المطار”.
وذكر 59% أن مطارهم “ساعد في تخفيف ضغوط السفر”.
